近日，第二十届上海国际公共安全产品博览会(以下简称“上海安博会”)在上海世博展览馆召开,本届安博会以“数智时代重启安防新征程”为主题，秉持“技术含量高、展出产品精、行业理念新”的准则，融合当下创新驱动、转型发展的时代背景，重新定义“数字安防”新维度，汇聚数字海纳，聚焦社会热点，破解技术难点。

上海安博会展品种类丰富、技术含量先进、“大安防”概念范畴宽泛。作为安保行业数字化转型的先行者，上海英盾安防集团参展，带来了保安服务智能化管理系统——麦谷星球，凭借独特的科技赋能人防理念，绽放别样风采。

麦谷星球，赋能保安员提质升级

英盾安防集团成立于2003年，是上海市率先取得保安经营许可证的民营保安公司。自2010年起，英盾安防开始探索数字化转型，聚焦安保行业的根基——保安员，开发管理保安队伍的ERP系统。在数字化转型过程中，英盾从执行端发力，针对从业者素质良莠不齐、企业管理模式保守、缺少高效的执行监管、行业保障缺失等痛点，做好保安员的精细化管理，助推保安从劳动密集型向专业化、规范化的高技能行业转型。

麦谷的ERP系统由人力资源、薪酬计算、运营管理、应急指挥等模块构成，在项目管理过程中，可实现人脸定位考勤、线上排班管理、队务管理、薪资结算等功能，直聘小程序、线上培训等功能则确保了高质量人员的稳定供给，从而构建起行业领先的保安队伍。

通过线上数字化管理模式，麦谷平台实现对人、事件、服务过程的全流程监管，以结果为导向提供服务。目前，系统收到了保安员的交接报告、巡逻报告等数十万份，完成275个课程培训，总学习时长2432657分钟，单次人员调动的速度提升了10小时。与此同时，离职率下降了15%，改善了保安行业的高流动性。

执行端精益化，构建城市服务生态圈

英盾在完成自身数字化转型的同时，也在拓展智能化保安服务管理系统的应用领域，不仅为同行所用，带动整个行业的数字化升级，也服务于智慧城市建设。

英盾集团产品战略部总监张烁介绍，麦谷平台可用于城市治理的精细化管理。城市治理过程中往往需要第三方服务人员的支持，作为基层执行端，这支队伍管理起来难度较大，也容易被忽略。麦谷平台管理保安员的经验与模式，同样适用于建立一支数字化城市治理的专业队伍，从而构建起以人为本、高效执行的城市服务生态圈。

通过麦谷平台，可以建立队员画像库，从而打造出素质过硬、规范高效的队伍。通过整合队员个人基本信息、职业证书、过往工作经验、工作成果等，评估其可以胜任的工作条线和工作岗位，根据其岗位处置日志，则可以考核其工作能力，确保队员拥有专业化职业素养。

同时，数字化管理可以提高每位队员的执行力和策略方法。过往的治理中，只有队长掌握经验与方法论，数字化平台系统建立统一标准和执行监督，从而让每一位队员都具备队长的专业素养，推动城市服务提质增效。

英盾安防探索的管理系统创新，作为智慧安防、智慧城市领域的数字化解决方案，具有很强的代表性，将引领保安行业的规范化、专业化、数字化升级，推动智慧城市的深度应用下沉基层，让城市精细化管理更见实效。