精益管理赋能夯基强本 质效双提永葆奋进之姿 ——中国石油内蒙古通辽销售分公司首届加油站阿米巴精益化管理成果推进会纪实
经过现场观摩、提炼经验等周密筹备,中国石油内蒙古通辽销售分公司首届加油站阿米巴精益化管理成果推进会于6月18日召开。分公司班子成员、机关三级副以上干部、各单位主要负责人、加油站经理代表参加会议,会议由分公司副经理王星宇主持。
大会前夕,在内蒙古销售公司的悉心指导下,分公司紧紧围绕“2+2+N”指导意见,优选扎鲁特旗管理团队所属5座加油站,开展了为期四场的阿米巴优化提升现场会。五座加油站各具特色、各有所长,分别从店销、店外、主题营销、客户管理、开口营销、线上线下互动等几个方面,对“聚火巴”“星耀巴”“昆壮巴”“开口巴”“农资巴”“油非互促巴”等特色阿米巴管理经验进行了示范性讲解。分公司所属各单位组织站经理骨干通过现场观摩、深度交流等方式,共襄精益化管理成果,共寻企业转型发展之路。现场会的召开,为本次成果推进打下了坚实基础。
在本次会议现场,5座优秀加油站经理再次分享阿米巴精益化管理成果:
诚中加油站站以“划小核算单元 激活效益源泉”为题,讲述加油站在面对市场挑战与突发困境,精准施策、全员发力,实现经营质效双提升的成功经验。站经理介绍,诚中加油站建立日周销售评比与奖惩机制,推动员工从“执行者”向“经营者”转变;依托新考核政策激发非油店销能力,实现非油收入同比增长72.96%;员工算账意识持续增强,从“被动节约”到“主动优化”,促进效率与收益的良性平衡。
鲁东加油站通过赋权,使员工转向主动经营,简化服务流程,提升现场服务效率,油品销量同比增39.4%。加油站敏捷捕捉销售节点,首创“春耕+饲料”组合,拓展团购经营。该站还通过设立班组交叉检查交班,保障6S管理持续有效执行,为客户提供始终如一的优质服务体验。
亿达加油加气站则以“聚焦客户需求、升级服务品质”为切入点,持续提升对物流车队及农户的差异化服务,冲刺“油气双增”。该站深耕网格化客户管理,建立万份客户档案,并与绩效考核挂钩,激发全员动力。通过“老带新”强化线上线下拓客,开发8个LNG车队,锁定6500辆货车。同时依托“司机之家”为车队管理人员开辟办公专区,并提供快餐住宿、洗衣烘干、发票邮寄等个性化服务。截至5月18日,该站已刷新油气销售总量不到半年已破万吨的历史记录,有望成为通辽分公司第二座双万吨加油站。
通鲁加油站坚持人人都是“CEO”理念,推行巴组PK,员工从“要我销”变“我要销”,做到“春耕盯农机、平时抓物流、旺季抢旅游客”,建立3200人客户群,油品单日最大销量突破155吨,实现了油非销售利润双增长,员工月薪随之大幅上涨, “比学赶帮超”氛围日臻浓厚。该站还依托旅游沿线优势,以星级服务和“昆享”蒙古包引流,旅游季再迎增长未来可期。
泰山路加油站咬定“汽油、非油双破万”目标,推动“党建+阿米巴”深度融合,以红色引擎赋能经营管理,积极发挥万吨站党支部战斗堡垒作用,党员带头亮身份、比贡献,首创“两机三位”加油法,优化车辆引导效率,单枪加油量达4000升,人均年销980吨,以高效服务擦亮中国石油金字品牌。
在实地观摩和现场聆听后,分公司所属各单位负责人纷纷表示,自2018年开始,分公司连续7年举办加油站精细化管理现场会以来,所属加油站无论硬件设施还是基础管理,都发生了翻天覆地的变化,分公司高质量发展水平也持续提升。“十四五”的前4年,油品销售总量三换字头,非油收入较2021年增长123%,非油利润较2021年增长220%,账面利润总额超亿元,员工收入和干事创业氛围持续提升。分公司先后获得集团公司“先进基层党组织”“模范先进集体”称号,连续两年成为内蒙古销售公司劳动竞赛夺旗最多单位。本次阿米巴精益化管理提升成果推进会的召开,从“精细化”转变为“精益化”,一字之差却体现了分公司永葆革新品格、永葆斗争精神的创业激情,饱含深入推进“转观念、勇创新、强管理、创一流”主题教育的务实举措。
作为现场会承办单位,扎鲁特旗管理团队党支部书记、经理张晓旭讲到:“干工作要有夺旗的野心、创新的匠心和坚持的恒心,我们将不断完善“党建为魂、市场为纲、创新为钥、服务为本”的工作方法,将精益理念和“四精”要求融入生产经营全链条。”
“扎旗团队在阿米巴精益化管理方面取得的经验,既为我们树立了标杆,也为破解当前发展提供了重要启示。”开鲁管理团队党支部书记、经理昝志勇在学习感悟交流研讨时讲到,参加这次成果推进会,既是一次对标先进的“取经之旅”,更是一次直面差距的“醒脑之行”,团队将以“归零心态”学经验,以“赶考状态”抓落实,以“破局姿态”谋创新,奋力将学习成果转化为攻坚创效的生动实践,为公司高质量发展贡献更大力量!
此次成果推进会的圆满召开,进一步凝聚了发展共识,交流了管理经验,释放了更强带动效应。下一步,通辽分公司将坚持以“二十四字”营销方针为指导,立足“销售人要做好销售企业自己的事儿”的主责,在建成一流示范销售企业的征途上矢志不渝、勇毅前行。
(通讯员:许正达)
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