2023年1月15日，华为大学客座教授、华为客户服务部教授王维滨，CSTD中国人才发展平台创始人、首席运营官熊俊彬受邀做客中企视讯周日晚8点126期直播间，与节目联合发起人、中国行动学习研究中心主任、华东理工大学教授高松一起，共论“未来企业学习的全新理念与方法论”。

“周日晚8点”由《中国企业报》中企视讯出品，于2020年4月12日正式上线，每周日更新，是一档管理者共创的系列直播节目。此次周日晚8点第126期由上海市女企业家协会、上海市虹口区工商业联合会、善郡文化、华东理工大学商学院、瓴麟科技、创课群落、鹏信咨询共同支持。

企业培训，赋能业务已“迫在眉睫”

近年来，“赋能业务”在企业间“快速走红”，迅速成为企业共同关注的主题。据了解，CSTD中国人才发展平台在近年来持续举办了赋能业务学习大会，引导着整个行业的关注和研究。

“在组织全国企业学习项目设计大赛的过程中，我们发现很多企业不只是为了解决人才能力、人才储备等问题，更多地是贴合业务痛点，根据业务发展的需求而提供一些学习解决方案。”熊俊彬指出，企业所关注的“如何提升绩效”问题，实际上就是“业务结果的问题”。“很多企业都面临着培训效果的痛点，赋能业务已成为企业培训方面的‘紧急事件’”。

王维滨介绍了华为自1995年起建立的培训体系，并表示华为在几次阶段性探索过后，逐步认识到“企业的培训要成为企业的业务伙伴”。他提出，想要达到赋能业务的培训效果，可以借鉴目前华为强调的“战略驱动的培训体系”，在不断作为业务合作伙伴的同时，主动参与整个公司的战略过程，牵引各业务部门更好地完成公司战略。

“在人才发展阶段，培养的最终目的是让人才的能力能够满足组织、业务、客户的需要。”高松认为，企业学习不同于大学教育，其目的与方向是站在组织、企业经营的视角上。“过去，企业培训只聚焦提升个人的岗位适配性和能力提升，而非赋能业务，导致企业培训效果差强人意。”他建议，企业在完成业务推进的过程中，应当关注人的发展，并以业务创新作为大家共同探索的方向。

赋能业务，解决企业在经典场景中的难题

王维滨提出，企业从形成战略思想到最后行动的业务推进过程中，有一个非常清晰的管理链，即系统运作的企业培训体系。“这个体系可以在管理链的每个阶段都发挥作用。”

他介绍，第一阶段，企业形成未来发展的哲学、思路，并迅速进行总结，在组织间传播；第二阶段，企业有了思想的发酵，就能够把思想和业务相结合形成清晰策略。“工作层面有很多经典场景，培训部门应在适应场景基础上，利用培训部门的专业知识形成经典案例，这些经典案例就能成为企业各部门的经验和能力。”

“经典场景中往往会有困难场景，”熊俊彬以新品上市为例，指出企业在推广新产品中往往会遇到推广周期短、销售人员受培训不足等问题。他提出，解决该问题需要两步走——“萃取”和“学习”。

熊俊彬表示，企业应将试点样板、市场实例等经验萃取出来，并快速转化为辅导方法和课程，在新品上市前一个月，给门店员工进行充足的业务赋能。“充足的业务赋能往往能给绩效提升带来事半功倍的效果。”

节目最后，高松总结道：“赋能业务不是一个全新的视角，而是对传统培训的升级，它能够为企业创造更大、更高效的价值。”