2023年5月29日，上海英盾安防集团总裁方福来，上海猎鹰保安服务有限公司法定代表人兼总经理朱信年受邀做客中企视讯周日晚8点141期直播间，与《周日晚8点》节目联合发起人、北京世纪鹏信合伙人王欣一起，共同探讨“数智化时代如何实现长‘智’久安”。

“周日晚8点”由《中国企业报》中企视讯出品，于2020年4月12日正式上线，每周日更新，是一档管理者共创的系列直播节目。此次周日晚8点第141期由上海市女企业家协会、上海市虹口区工商业联合会、虹口区青创联、善郡文化、华东理工大学商学院、翎麟科技、创课群落、鹏信咨询、英盾安防、上海猎鹰保安服务有限公司共同支持。

维护社会稳定的保安员 保安社会安全秩序的护卫者

保安行业是多功能全方位的行业，涉及消防、自然灾害、危机管理、风险管理和日常秩序维护、应急事态应对预案响应等各个方面。

“保安的职责可以分为多个方面。”朱信年介绍，首先是人防，也就是通过保安人员来维护秩序和安全；其次是技防，即利用技术手段进行安全防范，这也是今天要讨论的重点内容之一；第三方面是物防，指的是通过安装门窗、栏杆、围墙等物理设施来加强安全防护。此外，对于机场和地铁等场所，保安还要通过犬防来承担着防危、防爆的重要任务。

保安行业为社会安全提供了基本保障。“他们维护着社会秩序的稳定。无论何时何地，你都可以向保安报案求助，他们是社会安全的基层最后一道防线。”朱信年表示，保安在社会层面上的分布非常广泛，不同场景中的保安也为市民提供多方位安全保障服务。

方福来提出，保安行业的价值和难度需要得到更好的解释和传达。“保安工作并不是简单站在小区门口，而是需要具备多方面的能力和技能。在城市中处理人际关系和情绪控制的能力是非常困难的，保安人员需要有观察力，能够判断来访者的身份和意图，并与人进行有效沟通，处理各种情况。”

与科技共同进步的保安行业

朱信年认为，保安行业在技术发展中得到赋能，这是一个未来发展的趋势。目前，安装监控技术对社会安全起到了积极作用，减少了各类案件的发生。人工智能和智能摄像机的运用填补了保安能力不足的问题，如自动识别违规行为、智能化自动分析监控录像数据分析等能力，为保安现代化提供可靠保障。

“技术的发展赋予保安行业更多的能力和责任。”方福来表示，保安行业不仅在社会进步中不断叠加、创造出新的要求和标准，也在与时代同步前进。他希望保安行业不再停留于以往的概念，而是向着高科技发展，不断提高保安员的收入水平，并通过增加对保安行业的了解，让更多人认识到保安行业的重要性。

人工智能自动化高科技技术代替了繁琐的劳动，使人们从重复的劳动中解放出来。王欣提出，AI智慧化技术的发展将对人类工作产生深远影响。“通过智慧化，保安的很多功能可以将繁琐的劳动交给机器人来完成，从而为保安工作解放出更多的时间和精力。个人可以同时管理多个智能机器人暨智能设备，腾出的空间，弥补保安人员空缺问题。今后的智能化保安，会关注和帮助更多需要帮助的人。保安人员的人性化关怀和智能技术衍生，是未来保安行业发展进步的重要趋势。

当然，在未来的“社会安保AI智慧化大系统”还没有完全替代或叠加保安工作之前，保安人防工作还有相当长的路还要走，还需要我们保安行业全面加快技术进步，不断努力。为社会稳定做出我们保安人的更大贡献。