中企视讯（编辑 潘紫昕）2025年5月15-16日，SSCL CHINA EXPO 2025-第八届亚太供应链与物流创新博览会暨第十六届上海国际物流节期间，作为大会金牌合作伙伴，SAMSUNG SDS(三星 SDS)在智慧国际物流分论坛举办了“全球大转型时期国际供应链与物流应对策略”的Cello Square Conference大型线下研讨会。

会后，《中国企业报》｜中企视讯对话三星SDS Cello Square中国项目总监、SDS 深圳分公司负责人张亨准，探讨数字化国际物流如何助力企业应对全球变局下的挑战。

深耕物流与ICT领域，构建全球一体化物流生态

张亨准介绍，作为三星集团旗下的物流和ICT企业，三星SDS凭借多年技术积累，已从韩国本土服务商成长为覆盖全球的数字化国际物流服务提供商。其自主研发的两大物流平台——一体化物流管理平台Cello与数字化国际物流服务平台Cello Square（中国区品牌名“琴路捷”）正为全球客户提供更智慧化的物流服务。

“我们借助平台实现进出口业务执行的可视化管理，为客户提供高效、经济、可靠的物流解决方案。”张亨准介绍道。目前，三星SDS在全球36个国家设有56家分公司、357个服务网点，在中国上海、深圳、西安等地均布局分支机构，服务范围涵盖海运、空运、小件寄递、仓储运营等，为企业提供端到端的国际物流，合作客户包括ATOMY、Callaway等企业。

数字化差异：全链路协同与数据驱动决策

相较于传统物流企业系统割裂的痛点，三星SDS以数字化技术重构国际物流链路。“我们的核心优势在于端到端协同能力。”张亨准强调。Cello平台通过整合仓储管理、运输调度与进出口数据，打破信息孤岛，提升执行效率；而琴路捷（Cello Square）则进一步构建开放生态，聚合三星SDS的国际物流资源和技术，形成覆盖全球的数字化国际物流网络。

以琴路捷为例，该平台不仅提供实时报价、物流轨迹追踪、港口拥堵预警等功能，更通过数据沉淀与分析赋能客户决策。“许多货主将物流外包给3PL（第三方物流），但缺乏数据整合工具导致物流运营透明度不足。”张亨准指出，琴路捷通过订单自动化处理与可视化看板，帮助客户实时掌握国际物流动态，并基于历史数据优化配载方案、预测成本波动，最终实现供应链效率与韧性双提升。

风险管控三支柱：技术、AI与全球协同

面对地缘政治、极端天气等不确定性，三星SDS构建了多维度风险管理体系。其核心举措包括：全球控制中心（GCC）：7×24小时监控全球货运状态，通过实时数据预警并干预潜在的中断风险；AI智能分析：运用机器学习解析船舶动态与地缘政治数据，提前识别瓶颈环节；风险情报系统：制定并定期发布《全球风险地图》及物流趋势报告，助力客户预判政策与市场变化。

“我们通过技术手段将风险管理从被动响应转向主动预防。”张亨准补充道。例如，三星SDS的AI系统可实时分析全球6万余篇新闻，结合2万例历史风险案例库，自动生成风险等级评估与应对方案，显著缩短决策周期。

赋能中国出口企业：韧性供应链的两大抓手

针对中国企业的全球化需求，张亨准提出两大战略建议：一是强化供应链灵活应变能力。企业需建立动态评估机制，通过贸易通道多元化、产能弹性布局及政策快速响应，降低单一市场依赖风险；二是精选战略合作伙伴。优先选择具备4PL整合能力、覆盖目标市场的物流服务商，并注重其数字化工具与合规实力。“只有兼具物流网络覆盖、技术能力和ESG意识的伙伴，才能支撑企业建立更完善的供应链体系。”他强调。

AI落地实践：从风险预警到绿色物流

人工智能已成为三星SDS物流创新的核心引擎。在具体应用中，生成式AI被用于自动化处理重复性任务，如报价查询、集装箱计算等；机器学习模型则通过分析新闻与航运数据，实时识别供应链风险并分级预警。

此外，琴路捷平台正拓展物流全流程可视化维度。除货物动态与成本预测外，系统已支持碳排放量与碳强度指标监测，并同步开发减排解决方案，助力企业实现ESG目标。“通过AI与大数据，我们不仅提升效率，更推动物流行业向绿色可持续转型。”张亨准总结道。

在全球供应链重构的浪潮中，三星SDS以“技术+生态”双轮驱动，持续释放数字化物流的价值潜能，赋能中国企业，借助琴路捷（Cello Square）等平台，降低运营风险、优化成本结构，在复杂多变的国际环境中抢占先机。正如张亨准所言：“供应链的竞争已进入数据驱动时代，唯有拥抱技术、深化协作，方能行稳致远。”