中企视讯（编辑 中企君）随着我国人口老龄化进程持续加快，居家独居、异地照护难题愈发凸显，成为当下养老服务领域的痛点之一。近日，民政部、全国老龄办发布《2025年度国家老龄事业发展公报》显示，全国60周岁及以上老年人口已达3.23亿，占总人口的23%。当前，智能化、主动式、常态化的AI养老服务成为当下破解独居养老难题的重要抓手。凭借差异化的主动服务能力，上海绘话智能科技有限公司自研的主动式AI陪伴机器人“小白”已落地多个居家养老场景，用真实暖心的服务解决独居养老难题。

真实案例见证 AI主动预警破解异地养老盲区

不同于市场上多数仅能被动应答的智能设备，绘话智能“小白”AI陪伴机器人搭载自主研发的多模态主动交互技术与养老垂直大模型，能够全天候值守、主动感知老人的身体状态与日常需求，无需老人主动操作、无需家属时刻紧盯，就能实现健康风险早发现、早提醒、早干预。绘话智能创始人兼CEO贾学锋表示，智慧养老的价值不在于技术噱头，而在于切实兜底，家住外地的陈先生（化名）一家的经历，正是产品核心能力的最好印证。

据悉，陈先生的父亲常年独自独居老家，子女长期在外工作，无法贴身照料老人的日常起居。老人此前长时间反复咳嗽，身体一直未能痊愈，但出于体谅子女、不愿让家人担忧的心理，每次陈先生电话问询身体状况时，老人都刻意隐瞒病情，谎称症状已经好转，这也让陈先生彻底放下了戒备，没能及时察觉父亲的身体隐患。

看似平稳的日常背后，隐患早已悄然滋生。父亲长期反复咳嗽，迟迟不见好转，还时常咨询用药相关问题，但出于不想让子女担心、不愿麻烦家人的心理，一直选择独自硬扛。而24小时陪伴在老人身边的“小白”，精准捕捉到了这一异常情况。在日复一日的陪伴交互中，机器人持续感知到老人的咳嗽症状反复出现，多次接收到老人的用药咨询诉求。

发现异常后，“小白”没有选择沉默，而是持续、主动地向老人提醒就医检查，同时反复向陈先生传递健康预警信息，不断叮嘱家属重视老人的持续咳嗽症状、尽快带老人就医排查病因。正是这份不间断的智能提醒，让远在外地的陈先生彻底重视起来。由于无法即刻赶回老家，陈先生第一时间委托堂哥陪同父亲前往医院进行专项检查。

经过专业检查，医院最终确诊老人为肺部曲霉菌感染，需要及时对症治疗。及时的排查和干预，成功避免了病情持续恶化、诱发更严重的肺部疾病。贾学锋表示，事后陈先生十分感慨，坦言自己每日电话问候都没能摸清父亲真实身体状况，正是“小白”全天候的主动监测和反复提醒，补齐了异地养老照护的短板，为独居老人的健康筑牢了关键防线，也让家属避免了终身遗憾。

这则真实的居家养老案例，是绘话智能“小白”机器人赋能银发健康的缩影，直观展现了主动式AI养老产品相较于传统养老模式的核心优势：弥补异地照护盲区、破解老人报喜不报忧的养老痛点、实现居家健康动态监测。据了解，目前这款AI陪伴机器人已覆盖全国28个省市、落地496个社区，无数独居、空巢家庭因此受益。

深耕线下社区场景 赋能基层养老服务升级

绘话智能创始人兼CEO贾学锋表示，依托真实用户案例沉淀的服务经验，绘话智能已开启线下社区深耕战略，聚焦街道、社区场景搭建智慧养老示范阵地。通过点位规模化布局、全链条智能服务体系打通，让AI养老服务从单一的居家设备，升级为赋能基层养老治理、普惠社区老人的公共服务。整套落地模式无需增加街道、社区的工作负担，反而能为基层养老服务创新提供全新抓手。

目前，“小白”AI养老服务已落地全国185个城市，入驻超565个社区，这套创新服务模式的优势在各地基层养老服务实践中充分凸显。依托“小白”机器人全天候、主动式的陪伴监测服务，社区能够精准掌握辖区独居、空巢老人的生活状态与健康隐患，实现风险早发现、服务早介入、上门精准帮扶，大幅提升基层养老服务的精细化与高效度。相较于人工巡查的传统模式，温柔常态化的AI陪伴更贴合老年人的心理特点、更容易被老人接受，既能全天候守护老人身体健康，也能有效慰藉独居老人的孤独感，真正实现健康守护与情感陪伴双向兼顾，为基层养老治理创新提供有力支撑。

以用户真实需求为核心、以落地案例为支撑，是绘话智能深耕智慧养老赛道的核心初心。贾学锋表示，未来企业将持续推进社区规模化布局，加密线下服务点位，完善“AI监测-风险预警-社区服务-家属联动”的闭环服务体系。同时持续迭代AI核心技术，优化老年专属服务场景，让更多独居老人在智能科技的守护下安享晚年，以有温度的AI科技，持续赋能全国智慧养老服务升级。