中企视讯（编辑 吴承鸿）10月29日，由深圳无芯科技打造、获官方熊猫基地官方IP授权的仿生情感AI熊猫机器人“安安”登陆京东平台，正式开启预售。这款以疗愈级情感陪伴为定位的产品，融合多模态情感AI与仿生机器人技术，把“摸得到的国宝”送进更多家庭。在业内人士看来，“安安”的上市不只是又一款智能硬件的问世，更意味着AI陪伴机器人正完成从“娱乐玩具”向“康养关怀”的产业跃迁，为方兴未艾的银发经济与情感科技赛道写下新的注脚。

 “情感伙伴”上市，AI陪伴赛道完成价值重估

长期以来，市面上的AI电子宠物多聚焦娱乐消遣与早教功能，交互浅、陪伴弱。而“安安”从立项之初，就把“情感陪伴”而非“玩具属性”作为产品原点。它获成都大熊猫基地官方IP授权，高度还原大熊猫的外形体态与行为特征；硬件层面搭载全身触摸传感器与精巧仿生机械结构，算法层面以自研情感计算模型实现多模态感知与长期记忆，能够识别使用者情绪、记录情绪轨迹，并给予主动共情而非被动应答。凭借这一差异化定位，“安安”于2026年1月获得CES创新奖，成为该奖项1976年设立以来唯一获奖的中国产电子宠物。从“能互动的玩具”到“记得住你的伙伴”，这一跃迁背后，是中国企业重新定义情感交互产品的品类雄心。深圳无芯科技有限公司创始人兼CEO张家铭博士表示，企业从创办起便面向全球客户，产品从设计、研发到商业模式，始终把隐私保护与合规放在重要位置，“这也是CES将创新奖授予我们的原因，它认可的是一个有人文关怀的产品。”

张家铭进一步介绍，企业产品从硬件到软件坚持离在线结合，充分考虑用户隐私保护，并严格遵守欧洲数据隐私保护规范及国内相关AI使用规范，“这些合规理念，早在产品设计与研发阶段就已融入其中。”在他看来，把对用户的尊重写进每一个设计细节，正是“安安”区别于普通电子玩具的底层逻辑。

具身智能牵手康养，点亮“银发+特教”新场景

从产业视角看，“安安”所切入的，正是我国积极应对人口老龄化背景下持续升温的银发经济赛道。面向银发群体、特殊儿童等对情感陪伴有刚性需求的群体，产品把具身智能的落地场景从消费端延伸到社会关怀端。其早期在中国香港沙田地区面向20位受试者开展的小样本临床验证，初步佐证了机器人在认知障碍、抑郁倾向人群中的辅助改善潜力；产品已在深圳孤独症特教学校及北京多家特教机构试点，尝试为社交沟通存在障碍的特殊儿童搭建情感桥梁，并进入华西医院等50余家机构试用。从居家养老到机构康养，从医院辅助到特殊教育，“安安”让技术红利真正惠及有需要的群体，也为康养服务供给注入新的可能。张家铭介绍，面向养老院等机构，产品可提供本地服务器加管理界面的企业级方案，“50位老人一起使用一个月后，情绪、记忆、社交意愿等维度有无改善，都能在管理界面可视化呈现”，为康养照护提供了可追踪、可量化的数据抓手。

在张家铭看来，京东预售的意义不止于渠道本身，由于产品主要销量将来自养老院、医院、特教学校等B端机构，线上承担预热与触达的角色，无芯科技正积极与上海乐龄生活体验馆等线下机构联动，推动线上线下协同推广。

中国智造链接全球，书写AI陪伴产业新范式

作为入选深圳官方“AI+”标杆案例的产品，“安安”的国际化步伐同样引人关注。截至目前，产品已获全球20余个国家及地区、100余篇次的媒体专题报道，覆盖美国、法国、瑞典、日本等多个市场。渠道层面，无芯科技已与欧洲十多个国家的二十余家代理商达成初步合作意向，中国香港地区、澳大利亚、新西兰、美国等地多家养老机构也初步敲定销售意向。以深圳为研发高地、以上海等城市为市场支点，“安安”正以“情感陪伴”这一新品类为载体，把中国人工智能与机器人产业的解决方案输出至全球康养市场，逐步从赛道跟随者走向新范式的定义者。张家铭还表示，“每卖出一台熊猫机器人，我们都会向熊猫基地及儿童、老人、残疾人等公益组织捐赠一部分资金”，以实实在在的行动践行ESG与公益关怀，让科技的温度延伸到更广泛的群体。

谈到出海，张家铭表示，目前产品海外销售以 B 端为主，由代理商带入医院、养老院、学校等机构，“海外用户重视隐私保护，也愿意为个性化方案买单，价格更高、利润更丰厚。”在他看来，ESG与可持续发展是出海绕不开的必修课，企业已从底层主动做起，而不是等上市后再被动补救。