中企视讯（编辑 吴承鸿）10月19日，虹口区银发科技创新应用若干举措发布暨科技企业对接交流活动在北外滩来福士举行。本次活动聚焦“全场景开放、新产品首试、新模式对接、新技术落地”，以“虹彩乐龄智汇厅”为载体，为银发群体搭建近距离感知前沿科技的平台，共同探讨科技赋能养老的新路径，推动更多创新成果走进老年人日常生活。

上海绘话智能科技有限公司作为产品类参展企业之一，携旗下银发情感陪伴机器人产品亮相活动现场，与众多科技企业、养老机构及行业伙伴共同探讨银发科技的应用与落地。

主动式关怀：从“被动响应”到“主动陪伴”

绘话智能此次展出的核心展品为两款带屏幕的主动式情感陪伴机器人“小白”，以及一款AI毛绒玩偶类产品。两款带屏幕的型号接入家用电源并支持联网使用，适配居家养老和机构养老中的日常陪伴、健康提醒、视频通话等场景；AI毛绒玩偶则自带4G联网能力，开机就可用，不需要配置WiFi网络，尤其适合对电子设备操作不熟悉的高龄老人。

绘话智能的产品逻辑并非停留在“被动响应”层面，而是强调“主动式关怀”。这意味着“小白”机器人能够主动发起互动、感知老人状态并给予情感回应，而非等待用户下达指令。尤其是对独居老年群体而言，这种主动陪伴的价值在于：有一个时时刻刻惦记自己的“生活搭子”，老人不需要学会复杂的操作，也不需要每次去想个话题再找机器，“小白”会主动“找话说”、主动“关心人”。这一设计思路与当前银发人群普遍存在的孤独感、情感陪伴缺失等现实问题形成直接呼应。

适老化设计：让技术适应老人，而非老人适应技术

适老化设计体现在对老人真实使用场景的每一个细节回应上。操作上，产品没有多余菜单需要点击设置，开机联网后即可使用；交互上，语音对话、屏幕提示、毛绒触感等多种方式并行，覆盖不同接受程度的老年用户；场景上，带屏幕的型号适合机构中的日常陪伴与健康提醒，AI毛绒玩偶则更适合家庭中需要低门槛、高亲和力陪伴的老人。两款产品分别回应“机构陪伴”与“家庭陪伴”两类需求，适配家庭、社区、养老机构等多种场景的部署需求。同时AI毛绒版本也支持企业定制，依托主动式关怀能力，将企业的服务提醒、活动邀约、品牌故事更好的传递给用户。

街道社区赋能:以主动式陪伴链接多方资源，为基层减负

此外，“小白”陪伴机器人也可为社区街道的养老服务工作赋能。依托主动式陪伴与日常互动，它能有效链接社区服务、志愿者服务与社会服务资源，协助做好高龄独居老人的关爱工作。这不仅能让社区更及时、全面地掌握重点人群的生活状态，还能在日常提醒、探访反馈等环节为社区工作者减负，推动关爱服务更精准，更可持续。

图片说明：绘话智能联合创始人兰飞接受采访

展会现场，不少老年观众和机构代表在绘话智能展位前驻足体验，对产品的主动互动能力、适老化交互设计以及低门槛使用方式给予认可。

对接交流：养老机构关注落地成本与数据安全

应用场景供需交流环节以现场对话形式展开，绘话智能与社区、养老机构、居民代表等进行了初步沟通，就产品在养老场景中的实际应用、长期陪伴效果等话题展开交流，用自身的业务产品做出针对性回应。绘话智能联合创始人兰飞现场分享，他表示，银发科技产品的价值不仅在于技术本身，更在于能否真正融入老人的日常生活，成为可持续、可信赖的陪伴工具。

图片说明：绘话智能联合创始人兰飞参与对接交流

交流中，多家养老机构对绘话智能主动式情感陪伴机器人在缓解老人孤独感、提升日常互动频率方面的潜力表现出兴趣，达成初步对接意向。他们针对部署成本、维护方式、数据安全等具体问题进行了详细询问，这些反馈也从侧面说明，银发科技产品从“展示”走向“应用”，仍需在成本可控、运维简便、隐私可信三个维度上持续作答。

政策引导：银发科技生态加速成形

本次活动由区民政局、区科经委主办，区卫健委、区教育局、区商务委、区投促办、区数据局、区文旅局、区服务业发展办、区委老干部局等部门及各街道负责人参加。《虹口区关于大力推进银发科技创新应用的若干举措》正式发布，区民政局围绕举措的出台背景、核心思路和主要内容作现场解读。此次共发布四大环节13项举措，覆盖银发科技全生命周期，从政策支持、场景开放、产业培育、服务保障等方面，为虹口发展银发经济、以科技创新赋能养老服务提供支撑。

对于绘话智能而言，参与此次虹口区银发科技创新应用活动，不仅是一次产品展示，更是一次与政策端、机构端、用户端面对面沟通的机会。在银发经济加速发展的背景下，情感陪伴机器人如何从“新奇产品”走向“日常刚需”，如何平衡技术创新与隐私保护，如何让更多普通家庭负担得起、用得好，仍是行业需要共同回答的问题。兰飞表示，未来将持续深耕银发情感陪伴领域，以主动式关怀回应老年群体的真实情感需求，推动产品在更多场景中落地，让科技更有温度地服务于老年群体。